Hosting hizmeti nasıl yenilenir veya iptal edilir?

Hosting hizmetiniz dönem sonunda yenilenir. Yenileme faturası vadeden önce oluşur ve e-posta ile bildirilir.

Yenileme

1. Müşteri panelinde Faturalar bölümünden yenileme faturasını açın.
2. Ödeme yöntemini seçip faturayı ödeyin.

Ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınabilir. Ödeme sonrası yeniden etkinleşir.

İptal

1. Hizmetler bölümünden ilgili hosting hizmetini açın.
2. İptal talebi oluşturun ve isterseniz sebebini yazın.
3. Talep sonrası hizmetin ne zaman kapatılacağı bilgisi iletilir.

Dikkat: İptal öncesinde sitenizin ve veritabanınızın yedeğini alın. Hizmet kapandıktan sonra veriler silinir ve geri getirilemeyebilir.

Sık sorulan sorular

• Yenileme faturasını ne zaman alırım? Vadeden önce oluşturulur ve e-posta ile bildirilir.
• Ödemeyi geciktirirsem ne olur? Hizmet askıya alınabilir; ödeme sonrası yeniden açılır. Uzun süren gecikmelerde hizmet sonlandırılabilir.
• Paket değiştirebilir miyim? Müşteri panelindeki hizmet sayfasından paket değişikliği talep edebilirsiniz.

Sorun devam ederse destek talebi açın.

İlgili makaleler

• Fatura ve proforma nedir, nasıl görüntülenir?
• Hosting yedeği nasıl alınır ve geri yüklenir?
• Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?