Fatura ve proforma nedir, nasıl görüntülenir?

Proforma, ödeme yapmadan önce tutarı ve kalemleri gösteren ön belgedir. Fatura ise ödeme sonrasında düzenlenen resmi belgedir.

1. Müşteri panelinde Faturalar bölümüne gidin.
2. Listeden ilgili belgeyi açın; kalemleri, vadeyi ve durumu görürsünüz.
3. Ödenmemiş belge için ödeme düğmesini kullanın.
4. PDF olarak indirmek için indirme düğmesine basın.

Durumlar: ödenmemiş, ödendi, kısmen ödendi, iptal. Yenilenen hizmetler için faturalar vadeden önce otomatik oluşturulur ve e-postayla bildirilir.

İpucu: Fatura unvanı veya vergi bilginiz yanlışsa, fatura düzenlenmeden önce müşteri panelindeki profil bilgilerinizi düzeltin.

Fatura durumları

• Ödenmemiş: Vadesi gelmiş veya gelecek, ödeme bekleyen belge.
• Ödendi: Tutarın tamamı tahsil edilmiştir.
• Kısmen ödendi: Ödemenin bir bölümü alınmıştır; kalan tutar faturada görünür.
• İptal: Geçersiz kılınmış belgedir; ödeme gerekmez.

Fatura kalemleri hizmet adını, dönemi ve vergiyi gösterir. Fatura ile ilgili bir hata görürseniz düzeltilmesi için hangi faturanın ve hangi alanın yanlış olduğunu destek talebinde belirtin.

Sorun devam ederse destek talebi açın.

İlgili makaleler

• Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
• Havale bildirimi nasıl yapılır?
• Nasıl sipariş verilir?